プライバシーポリシー

株式会社創建（以下「当社」といいます）は、窓・サッシリフォーム専門サービス（以下「本サービス」）のご提供にあたり、お客様の個人情報を厳正に管理することが社会的責任であると認識しております。 この認識のもと、以下のプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を制定し、個人情報の適正な取り扱いに取り組んでまいります。

第1条　取得する個人情報 

当社は、本サービスの円滑な提供のため、次の個人情報を取得いたします。

・氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の基本情報 ・建物および窓に関する情報（所在地、建築年数、窓の種類・サイズ・数量、現況写真等） ・窓リフォームに関するお悩み・ご要望（断熱性、防音性、結露対策、防犯性等） ・現地調査、見積作成、契約締結、施工、アフターケアに必要な情報 ・お問い合わせ・ご相談内容 ・IPアドレス、ブラウザ情報、Cookie、アクセスログ等の技術的情報 ・その他、上記に付随する必要情報

第2条　利用目的 

取得した個人情報は、以下の目的で利用させていただきます。

・窓リフォームサービスの提供、施工管理、保証対応 ・現地での窓診断、見積書・施工プランの作成、工事日程の調整 ・お問い合わせ・ご相談への対応 ・窓リフォームに関する新商品・キャンペーン情報のご案内 ・お客様満足度調査、サービス改善のためのアンケート実施 ・契約に基づく代金請求、決済処理、会計業務 ・法令または行政機関の要請に基づく対応 ・上記に付随する業務の遂行

第3条　個人情報の第三者提供 

当社は、原則としてお客様の同意なく個人情報を第三者に提供いたしません。 ただし、次の場合を除きます。

・人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、同意取得が困難な場合 ・公衆衛生の向上または児童の健全な育成に必要があり、同意取得が困難な場合 ・国または地方公共団体等が法令に定める事務遂行に協力する必要がある場合 ・窓メーカー、施工協力会社等へ業務遂行上必要な範囲で提供する場合 （この場合、当社は提供先に対し適切な監督を行います）

第4条　Cookie等の使用 

当社ウェブサイトでは、お客様の利便性向上およびサービス品質改善のため、Cookie（クッキー）を使用することがあります。 Cookieは、お客様の端末に情報を保存し、再訪問時の入力の手間を省く等の機能を提供します。 また、Googleアナリティクス等の分析ツールを利用する場合があり、収集された情報は各社のプライバシーポリシーに従って管理されます。

第5条　個人情報の管理体制 

当社は、取得した個人情報を漏洩・紛失・改ざん・不正アクセス等から保護するため、適切な安全管理措置を講じております。 また、従業員および業務委託先に対して必要な監督・教育を実施し、個人情報保護の徹底に努めます。

第6条　開示・訂正・利用停止等の請求 

お客様から、ご自身の個人情報について開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供停止等のご請求があった場合、法令に基づき適切に対応いたします。 ご請求の際は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。

第7条　プライバシーポリシーの改定 

本ポリシーは、法令の改正、サービス内容の変更等により、予告なく改定する場合があります。 改定後の内容は、当社ウェブサイトに掲載いたします。

第8条　お問い合わせ窓口 

本ポリシーに関するお問い合わせは、以下までお願いいたします。
株式会社創建
所在地　〒874-0945 大分県別府市浜町14-2　創建ビル
電話番号　 0977-85-8892
問い合わせ先　info@oita-soken.jp
ホームページ　https://oita-soken.jp/